ВАЖНО ДЛЯ ТУРАГЕНТА!

Информация по вылетам

Уважаемые турагенты!

В настоящее время в связи с частичным закрытием воздушного пространства, а также с сохраняющимися ограничениями в некоторых российских аэропортах, у граждан России, находящихся за рубежом, могут возникать сложности с возращением домой. В связи с чем необходимо в обязательном порядке довести до сведения туристов следующую информацию:

  1.  ДО вылета заграницу необходимо зарегистрироваться в мобильном приложении «Зарубежный Помощник» МИД России (доступно на iOS, Android).

  2.  В обязательном порядке поддерживать связь с представителями принимающей компании.

  3.  При возникновении проблем с возвратом на территорию РФ необходимо сообщить о возникшей проблеме по одному из имеющихся каналов связи: позвонить на горячую круглосуточную линию МИД +7 495 695 45 45
Написать (ФИО, место нахождение, контактные данные, описание вопроса) на специальную почту МИД России - dskc@mid.ru
Позвонить на Горячую линию Ростуризма – 8 800 200 34 11 (с 8 до 20 по Москве)

  4.  При осуществлении поездки за границу настоятельно рекомендуем иметь при себе наличные денежные средства в иностранной валюте.

Турагентам необходимо получить письменную расписку от туристов о том, что они ознакомлены с возможными рисками:

Настоящим подтверждаю своё самостоятельное решение об использовании туристского продукта, о возможных последствиях возникших вследствие ограничительных мер правительств иностранных государств во время поездки за границу или изменения сроков пребывания за границей, тем самым я в полном объеме принимаю на себя все финансовые и иные риски, которые могут возникнуть в связи с моей поездкой за границу или изменением сроков пребывания за границей, в том числе: из-за ограничений авиасообщения или иных непредвиденных обстоятельств.

  25.02.2022